Los roles del área de recursos humanos siempre están en constante cambio y actualización porque las formas de organizar la empresa con el tiempo también se transforman. De la misma manera, los métodos de contratación de empleados, la gestión de una plantilla y la capacitación a los trabajadores evoluciona según las innovaciones tecnologías y las necesidades del contexto social. Por ello, se requieren profesionales capaces de adaptarse al entorno, que respondan eficazmente al mercado laboral y hagan crecer a la empresa. Pero, ¿cómo debe ser el perfil de puesto de recursos humanos que requiere este departamento actualmente? Te lo contamos a continuación. Aprende más del tema con nuestra Maestría en Recursos Humanos y en Coaching.
Índice de contenidos
Características del perfil de puesto de recursos humanos
Los perfiles del departamento de recursos humanos cumplen diferentes funciones y tienen diversas responsabilidades. Cada una de ellas dependerá del tamaño, del giro y del organigrama de la empresa. Es decir, si una compañía es pequeña, el nivel de especialización del puesto será diferente al de una empresa grande. Sin embargo, generalmente el departamento de recursos humanos cuenta con los siguientes puestos de trabajo.
Director de recursos humanos
Es el máximo responsable del área de recursos humanos y depende de la dirección general de la empresa. Las habilidades que debe desarrollar son:
- Capacidad estratégica en RRHH, según la misión y objetivos de la empresa.
- Comunicación asertiva. Saber comunicar lo que quiere y expresarse de manera estructurada.
- Liderazgo. Un director debe saber organizar, liderar y escuchar a un equipo de trabajo para mantenerlo motivado.
- Gestión del tiempo.
- Capacidad de adaptarse a los cambios e innovar.
Este perfil requiere de formación superior universitaria, especializaciones y maestrías en MBA en administración y dirección.
Administrador del personal
El jefe del personal es la persona encargada de gestionar a la plantilla de empleados de la compañía desde que inician un puesto laboral. Sus tareas consisten en llevar un control de los datos de cada empleado, como la fecha de incorporación, el puesto y los cambios que ha tenido.
Su función es clave en el departamento de recursos humanos de una empresa al momento de percibir y reclutar un nuevo talento en la empresa. Por ello, requiere de cierto conocimiento en psicología individual, en organización empresarial, en redes sociales especializadas en empleo y de una gran capacidad de observación.
Perfil de puesto de recursos humanos del HR Business Partner
La figura de este profesional esta enfocada en realizar estrategias de negocio de una empresa, junto a las políticas de gestión de la misma. Está bajo supervisión directa del Director de Recursos Humanos y tiene relación estrecha con las áreas administrativas y operativas de la compañía.
Es una persona que requiere formación superior en derecho, economía, administración y negocios. También, debe ser una persona resolutiva con habilidades comunicativas y que sepa trabajar en equipo.
Técnico de Formación y Desarrollo
El técnico de formación o talent manager es la persona que debe darse cuenta de las necesidades formativas que requieren los empleados. Asimismo, diseña planes formativos, planifica, programa y selecciona los contenidos de las capacitaciones. Por otra parte, gestiona proveedores que colaboran con proyectos relacionados con el engagement y desarrollo dentro de la organización.
Encargado de comunicación interna de recursos humanos
Este perfil puede requerirse en empresas que son de mayor tamaño y su función es clave en la gestión de la comunicación entre los departamentos y equipos de la compañía.
Sus tareas principales involucran la creación de procedimientos y canales que permiten a los empleados expresarse. Sus responsabilidades tienen que ver con el clima laboral y con proporcionar un ambiente tranquilo que permita resolver los conflictos laborales en el momento indicado.
Este rol necesita de conocimientos en relaciones laborales y suelen pedirse unos cuatro años de experiencia.